PERSONVERNERKLÆRING
Lothes Mat & Vinhus tar ditt personvern på alvor, og vil kun bruke dine personlige data til å håndtere ditt kundeforhold og for å levere de tjenestene du har bestilt fra oss. Alle personopplysninger samles inn, lagres, behandles, utleveres og makuleres i samsvar med Lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven) og EUs generelle personvernforordning (GDPR: General Data Protection Regulation). Denne personvernerklæringen forklarer i detalj hvordan vi behandler personopplysninger.
1. Hvem vi er
Lothes Mat & Vinhus AS eier og driver flere serveringssteder i Haugesund og Karmøy. Vi bruker kun ferske råvarer fra områdets beste leverandører og produsenter. Vi serverer alt fra havets delikatesser til skogens lunefulle skapninger. I tillegg til restauranthuset i Haugesund har Lothes egen bar og egne rom tilrettelagt for events, konferanser og andre arrangement.
2. Personopplysninger vi samler inn fra deg
Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson, og kan for eksempel være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og fødselsdato- og nummer.
Personopplysninger vi samler inn kan omfatte ditt navn, adresse, mobilnummer og e-postadresse.Våre nettsider bruker informasjonskapsler (cookies), som kan brukes til å identifisere enkeltpersoner. En forklaring på hvorfor og hvordan vi bruker informasjonskapsler er gitt i punkt 11. Kredittkortopplysninger blir ikke tatt imot eller lagret av oss.
3. Hvorfor vi samler inn personopplysninger
Formålet med å samle inn personopplysninger er å kunne levere og tilpasse tjenestene våre til deg, samt opprettholde og videreutvikle dem, og å kunne tilpasse og målrette annonser og annen markedsføring som vises til deg som bruker av tjenestene våre.
4. Hvordan dine personopplysninger brukes
Av personopplysningene vi samler inn om deg (se punkt 2), er det først og fremst din e-postadresse vi bruker:
Dette er for å kunne sende deg nyhetsbrev om våre arrangementer og eksklusive tilbud. Alle utsendelser skjer gjennom programmet MailChimp. Vi vil benytte din kontaktinfo til å tilby deg tilbud og løsninger på tilsvarende bestillinger som er gjort tidligere. E-postadressen din vil også kunne bli brukt i vår digitale markedsføring, eksempelvis til målretting av annonser. Eksempel: Vi bruker Google Ads og Facebook som digitalt markedsføringsverktøy, og du vil kunne oppleve at du får opp annonser med Lothes eller et av våre serveringssteder som avsender opp i din nyhetsstrøm.
5. Hvordan du kan få tilgang til og hvordan du kan oppdatere dine personopplysninger
Du kan når som helst oppdatere dine personopplysninger ved å sende oss en e-post til post@lothesmat.no, dersom du ønsker å oppdatere dine opplysninger, eller klikke på linken nederst i en av våre utsendte e-poster.
6. Hvordan vi deler dine personopplysninger med andre
Vi deler ikke personopplysningene dine med noen, men ditt navn og e-post opplysningene lagres og brukes til utsendelse av vårt nyhetsbrev, som du når som helst kan melde deg. Alle utsendelser har en egen meny for ‘utmelding’ nederst i nyhetsbrevet. Vi kan utlevere personopplysninger til norsk politi eller annen offentlig myndighet dersom vi får forelagt en beslagsbeslutning, rettslig kjennelse eller annet tilsvarende krav om utlevering av informasjon.
7. Overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS
Vi overfører ikke dine personopplysninger til land eller organisasjoner utenfor land i EU eller EØS.
8. Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger
Dine personopplysninger blir lagret i inntil 3 år etter at tjenestene og kundeforholdet er avsluttet. Personopplysninger knyttet til fakturaer og betaling beholdes i minst 10 år, slik det er påkrevd i henhold til norsk regnskapslovgivning.
9. Dine rettigheter
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke gitt etter denne Personvernerklæringen ved å kontakte oss på post@lothesmat.no. Du har rett til å få innsyn i dine personopplysninger, eller å kreve retting av feilaktige opplysninger vi har lagret om deg.
10. Din rett til å klage
Dersom du har spørsmål eller innvendinger til hvordan vi behandler dine personopplysninger ber vi deg ta kontakt med oss på e-post post@lothesmat.no. Det er også mulig å sende en offisiell klage til Datatilsynet hvis du mener vår behandling av dine personopplysninger strider mot gjeldende personopplysningslov eller GDPR.
11. Cookie Policy
Lothes Mat & Vinhus bruker cookies til å optimalisere nettstedet og brukeropplevelsen. En cookie er en informasjonskapsel som lagres midlertidig eller vedvarende som en liten fil på din datamaskin. Om du ikke ønsker å akseptere vår bruk av cookies, kan du foreta endringer i din nettleser slik at din datamaskin automatisk avviser cookies.
12. Kontaktinformasjon
Skippergt 4 - PB 196
5501 Haugesund
E-post: post@lothesmat.no
Tlf: (+47) 52 71 22 01